Izdelki, kupljeni v trgovini Akyga
Izdelki blagovne znamke Akyga, kupljeni v trgovini Akyga, imajo 24-mesečno garancijo.
Okvarjen izdelek je treba dostaviti z dokazilom o nakupu in serijsko številko. To morate storiti sami – osebno ali s kurirjem.
Garancija krije škodo, ki nastane zaradi strukturnih napak izdelka.
Garancija ne krije napak, ki nastanejo zaradi neupoštevanja navodil za uporabo, zanemarjanja vzdrževanja, nepravilne namestitve s strani uporabnika, kot tudi namerne poškodbe izdelka (npr. zaradi odpiranja, poseganja nepooblaščenih oseb).
Vsak oglaševani izdelek mora biti popoln; v primeru predložitve nepopolnega izdelka se lahko reklamacija zavrne.
Vsako spremembo izdelka lahko opravi le pooblaščena oseba. To mora potrditi s podpisom in žigom.
Izdelki, kupljeni pri distributerjih
Preden prijavite napako na izdelku, preberite pogoje poslovanja trgovine, kjer ste izdelek kupili. Vse reklamacije glede izdelkov Akyga je treba oddati izključno na mestu nakupa.
Tehnična podpora - preverjanje napake
Preden oddate pritožbo, predlagamo, da se obrnete na oddelek za tehnično podporo prek kontaktnega obrazca.
Naši svetovalci vam bodo pomagali rešiti težavo na daljavo ali potrdili potrebo po vložitvi pritožbe.
Kontaktirajte nas od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00.